.
Ngày 21-9-2018 Trang chủ Diễn đàn TRANSLATE

Tin tức - Sự kiện

Kinh tế - Hội nhập

Tài chính - Ngân hàng

Pháp luật - Hình sự

Văn hóa - Xã hội

Thể thao - Nghệ thuật

Thương mại Dịch vụ

Điện tử - CNTT-VT

Sở hữu - Bản quyền

Cơ hội và thách thức

Doanh nghiệp - Thị trường - Sản phẩm

Tổ chức VNGO

Văn bản - Quy định

Trang TỔNG HỢP

Đấu thầu - Dự án

Game Online - Internet

Thị trường chứng khoán - Đầu tư

Tin học giải trí

Trao đổi logos

Dành cho quảng cáo
Liên hệ 04-5624487 - info@minhviet.com.vn
Xem Bảng giá!
 LIÊN KẾT
Services
Doanh nghiệp - Thị trường - Sản phẩm

Viettel miễn phí cước gọi tổng đài chăm sóc khách hàng

Đây là nhà mạng duy nhất hiện nay miễn phí tất cả các cuộc gọi nội và ngoại mạng đến tổng đài.

Theo lãnh đạo Viettel, chính sách đã áp dụng từ đầu tháng 8 này tạo điều kiện cho công ty gần khách hàng hơn, lắng nghe nhiều hơn, từ đó nâng cao chất lượng dịch vụ.

Bên cạnh đó, Viettel cũng quy hoạch lại các đầu số theo hướng giải đáp chuyên sâu từng lĩnh vực như Tổng đài 18008098 - Giải đáp thông tin các dịch vụ di động, Dcom, HomePhone Tổng đài 18008119 - Giải đáp dịch vụ cố định băng rộng (ADSL, FTTH, điện thoại cố định và dịch vụ truyền hình) Tổng đài 18008000 dành cho khách hàng doanh nghiệp, hỗ trợ thông tin các dịch vụ kênh truyền, dịch vụ giải pháp cho doanh nghiệp, trường học, dịch vụ quản lý phương tiện vận tải Vtracking, Chữ ký số Viettel CA,….

polyad

Xem thêm tại đây    hoặc liên hệ các tổng đài Viettel  (miễn phí) để được hỗ trợ trực tiếp.

Sau 16 năm gia nhập thị trường viễn thông, đến nay, Viettel đã hình thành được mạng lưới chăm sóc khách hàng rộng khắp và chuyên nghiệp với nguồn nhân lực cùng chức năng tập trung và đa dạng.

Viettel hiện có 5 trung tâm chăm sóc khách hàng khu vực (tại Hà Nội, Hải Phòng, Đà Nẵng, TP HCM, Thái Nguyên), với hơn 4.000 nhân viên giải đáp, cùng hệ thống trả lời tự động IVR được trang bị hiện đại, đủ khả năng đáp ứng khoảng 5 triệu cuộc gọi mỗi ngày.

Ngoài các kênh tiếp nhận phản ánh truyền thống qua tổng đài, cửa hàng trực tiếp, nhà mạng còn tổ chức kênh chăm sóc khách hàng trực tuyến qua mạng xã hội, diễn đàn… bắt kịp xu thế tiếp nhận thông tin của xã hội. Bên cạnh đó, hệ thống chăm sóc khách hàng cũng được kết nối tới 63 Viettel tỉnh, thành phố, cùng hàng chục nghìn nhân viên địa bàn, cộng tác viên phủ tới tận thôn, xã, đảm bảo phục vụ khách hàng theo phương châm “360 độ”, “24/7”.

Việc tiên phong trở thành nhà mạng duy nhất tại Việt Nam miễn phí cước gọi và quy hoạch các đầu số giải đáp riêng cho từng dịch vụ, là một bước đi mới của Viettel nhằm đưa công tác chăm sóc khách hàng ngày một chuyên sâu hơn, xóa bỏ mọi rào cản để ghi nhận, lắng nghe khách hàng nhiều hơn, từ đó nâng cao chất lượng phục vụ.

Ông Nguyễn Việt Dũng - Tổng giám đốc Tổng công ty Viễn thông Viettel chia sẻ, công ty luôn coi khách hàng là những người đồng hành sáng tạo ra các sản phẩm, dịch vụ để đáp ứng tốt nhất nhu cầu của chính khách hàng. Khi gọi tới tổng đài Viettel là lúc khách hàng đang gặp khó khăn trong quá trình sử dụng dịch vụ. Và Viettel với hệ thống chăm sóc khách hàng chuyên nghiệp, hoạt động 24/7 luôn sẵn sàng lắng nghe và hỗ trợ khách hàng, mọi lúc, mọi nơi, ở mọi thời điểm.

“Việc miễn phí cước gọi tới tổng đài sẽ tạo điều kiện để mọi khách hàng đều tiếp cận được với hệ thống chăm sóc khách hàng của Viettel. Điều này cũng cho thấy Viettel đang thực hiện một cam kết lớn là luôn luôn lắng nghe và hỗ trợ khách hàng”, ông Nguyễn Việt Dũng nhấn mạnh.

Theo vnexpress.net

  Back to Prev Quay lại
Mục tin:
 id_22825 (#2530) Giá vàng trong nước tăng vọt - 3/11/2016
 id_22824 (#435) MobiFone tăng đầu tư tài - 27/10/2016
 id_22818 (#367) Vàng giảm giá thêm - 27/10/2016
 id_22813 (#478) Giá vàng tiếp tục tăng - 19/10/2016
 id_22806 (#865) Giá vàng phục hồi - 11/10/2016
 id_22801 (#686) Vàng trong nước giảm hơn nửa triệu đồng một lượng - 5/10/2016
 id_22796 (#983) Giá vàng tăng vọt sau khi Fed không tăng lãi suất - 22/9/2016
 id_22792 (#866) Vàng dứt đà giảm giá - 13/9/2016
 id_22787 (#1040) Giá vàng SJC tăng nhẹ, đôla giảm - 30/8/2016
 id_22782 (#737) Giá vàng SJC tăng ngược chiều thế giới - 23/8/2016
 id_22774 (#722) Viettel miễn phí cước gọi tổng đài chăm sóc khách hàng - 16/8/2016
 id_22773 (#423) Giá vàng khó bứt phá - 16/8/2016
 id_22767 (#672) Giá nhiều kim loại quý tăng vọt - 11/8/2016
 id_22761 (#693) Giá vàng tăng giảm nhiều chiều - 5/8/2016
 id_22755 (#769) Giá vàng tăng giảm nhiều chiều - 29/7/2016
 id_22749 (#889) Giá vàng sụt giảm đầu tuần - 18/7/2016
 id_22742 (#713) Giá vàng giảm vì số liệu việc làm Mỹ - 12/7/2016
 id_22734 (#797) Giá vàng trong nước nhảy vọt - 6/7/2016
 id_22726 (#822) Vàng tiếp tục tăng giá - 28/6/2016
 id_22718 (#737) Vàng giảm giá trước khả năng Anh ở lại EU - 21/6/2016 Next to Page 2

Chọn Mục tin khác:
free counters
Tin Nổi bật
  • Toàn cảnh Gặp gỡ ICT Xuân Ất Mùi 2015 (16060)
  • GẶP GỠ ICT XUÂN ẤT MÙI - 2015 (12/3) (14972)
  • Trung tâm kiểm soát không lưu hiện đại nhất Việt Nam được khánh thành (17512)
  • VIBRATION - Phân tích độ rung công nghiệp cho việc bảo trì chủ động và tăng độ tin cậy của máy móc (15448)
  • Mới phát hiện ra một triệu chứng đột quỵ! (34892)
  • Máy kiểm tra Phóng Hồ quang điện MK-720 (Corona Discharge Checker) (18495)
  • Thiết bị siêu âm đo độ dày (Ultrasonic Thickness Indicator) TI-45N/45NB/45NC (15440)
  • Thiết bị đo độ cứng cầm tay (Handy Hardness Tester) SONOHARD SH-21(E) (15442)
  • Máy đo độ rung MK21 (Vibrometer) (17119)
  • Công ty JFE sẽ đầu tư 300 triệu USD vào Indonesia (16483)
  • TS. Alan Phan: “Hiểu rõ luật chơi và cúi đầu chấp nhận” (16092)
  • “VN có thể bắt kịp Thái Lan 10 năm tới, hoặc không bao giờ” (17372)
  • Phải làm Trung Quốc chùn bước, chấm dứt hành động thô bạo trên biển Đông (22871)
  • Chặn ngay những hành động sai trái của Trung Quốc (18239)
  • Thời tiết sân bay hiện tại (18838)
  • Bán/ chuyển giao đất rừng 42Ha tại xã Trường Sơn, Lương Sơn, Hòa Bình (20169)
  • Catalogs sản phẩm JFE AdvanTech sử dụng trong hệ thống tích hợp Scada H (18198)
  • Dự án Trường Sơn liên kết - chuyển đổi (BDS) (20660)
  • Trao đổi logos - liên kết quảng cáo (23818)
  • Top 10 news
    Doanh nghiệp - Thị trường - Sản phẩm
    1. Bán/ chuyển giao đất rừng 42Ha tại xã Trường Sơn, Lương Sơn, Hòa Bình (20169)
    2.
    Thị trường tự do: Giá USD giảm mạnh cuối tuần qua (4756)
    3.
    'Sốt' xe tay ga cao cấp (4658)
    4.
    “Chúa đảo” Tuần Châu nợ hàng nghìn tỷ đồng? (4272)
    5.
    Thị trường ti vi Việt Nam, tiềm năng còn lớn (4161)
    6.
    Ván gỗ nhân tạo lên ngôi (3779)
    7.
    Hiệp hội doanh nghiệp Điện tử Việt nam (VEIA) (3357)
    8.
    Dầu ăn đồng loạt tăng giá (3226)
    9.
    Nokia ra mắt hai mẫu di động CDMA mới (3034)
    10.
    Giá xăng thế giới đạt mức cao mới (2976)
    Quan điểm của bạn về khả năng hợp pháp hoá cá cược bóng đá tại Việt Nam?
    Ủng hộ hoàn toàn
    Còn tuỳ hình thức triển khai
    Phản đối
    Cần thí điểm với quy mô nhỏ trước
     [ Xem KQ ]
    FlaX





    Locations of visitors to this page

    Trở về đầu trang Tro ve dau trang  

    Số trực tuyến: 2592
     Số truy nhập


    BanTinNhanh (QuickNews) - Tổng hợp từ Internet - Email: admin@bantinnhanh.com
    © Copyright Reserved 2004-2006 Q-News.
    Developed by MinhViet JSC & Technoaid - Powered by MVC Web-CMS 1.0